A preocupação com segurança, proteção de dados e sigilo da informação é constante na Sex Shop Atrevida Hot.
Nós da Sex Shop Atrevida Hot mantemos seus dados pessoais em absoluto sigilo, e a utilização dos mesmos se restringe à efetivação da compra e, eventualmente, ao envio de informações, lançamentos e promoções. Utilizamos também seu e-mail para nos comunicarmos com você sobre o andamento do seu pedido.
ATENÇÃO:
A Sex Shop Atrevida Hot não pede via e-mail, SMS, ligação ou WhatsApp seus dados pessoais e de cartões de débito ou crédito.
Nas páginas para inserção de seus dados cadastrais e de cartão de crédito, você poderá observar o ícone de um cadeado fechado na parte inferior direita do seu navegador. Essa é a sua garantia de que os dados são criptografados, não podendo ser visualizados nem manipulados por terceiros.
Não armazenamos dados e números de cartões de crédito para que não haja nenhum risco de invasão ou fraude.
Não há armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.
Em resumo, os dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido não serão utilizados para outros fins além do processamento dos pedidos realizados. Quando preenchidos, são criptografados, assegurando a confidencialidade da informação.
Cookies
Esta é uma loja 100% segura e utiliza a tecnologia de Cookies apenas para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra. O objetivo do Cookie é customizar ao máximo sua navegação no site, permitindo maior facilidade e agilidade no processo de compras.
Frete
A Sex Shop Atrevida Hot busca sempre a máxima satisfação de seus clientes, por isso dedica especial atenção ao seu serviço de entrega.
A entrega expressa permite que você receba seu pedido de maneira rápida, discreta e ágil.
Embalagens discretas:
As entregas são efetuadas em embalagens discretas. As sacolas saem lacradas da Sex Shop Atrevida Hot, e os entregadores não têm conhecimento do conteúdo.
Não possuem nenhuma identificação, são lisas, sem nenhum logo ou qualquer referência à Sex Shop Atrevida Hot ou ao segmento de sex shop.
Observações:
Prazos de entrega:
São sempre realizadas três tentativas de entrega em dias diferentes (exceto para motoboy, onde será feita apenas uma tentativa). Caso não tenha ninguém para receber a mercadoria, esta voltará para a Sex Shop Atrevida Hot e será cobrado novo frete em caso de nova tentativa.
Recebendo sua mercadoria:
No ato da entrega, é importante conferir a embalagem e os produtos do seu pedido. Recuse sua mercadoria caso observe os seguintes problemas:
Se ainda assim sua caixa for aceita, entre em contato com a nossa central de relacionamento pelo telefone (13) 99786-7337 ou pelo e-mail comercial@atrevidahot.com.br. Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 9h às 18h.
Pagamento
A Sex Shop Atrevida Hot é uma loja online e oferece diversas modalidades de pagamento para sua comodidade.
Cartão de Crédito:
Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners e Cabal.
Os pedidos efetuados no site podem ser parcelados em até 6 vezes sem juros, com parcela mínima de R$100,00.
Boleto Bancário:
O prazo para pagamento do boleto é de até 1 dia útil. Caso o pagamento não seja confirmado, seu pedido será cancelado automaticamente.
O sistema bancário pode levar até 2 dias úteis para compensar o pagamento. Assim, você deve somar esse prazo ao tempo de entrega dos Correios na modalidade PAC ou SEDEX.
Facilidades:
Enviamos pagamento por link ou QR Code. Após o pagamento, a compensação é imediata, e seu produto fica disponível para entrega.
Pagamento direto para o motoboy:
Para pagamentos à vista, oferecemos 10% de desconto. Também enviamos a maquineta de cartão de débito/crédito pelo motoboy. Solicite o envio ao finalizar seu pedido pelo WhatsApp (51) 99019-3210.
Parcelamento:
Obs: Para pedidos acima de R$2000,00, consulte condição especial de parcelamento.
Trocas e Devoluções
A satisfação do cliente está acima de tudo, e a troca de um produto por simples arrependimento é possível. Porém, por motivos de higiene, produtos de uso íntimo possuem restrições.
ATENÇÃO:
As trocas de próteses, vibradores, lingeries, masturbadores e quaisquer itens de uso íntimo somente ocorrerão em caso de defeito de fabricação, comprovado por laudo emitido após envio para análise do fabricante.
Caso tenha constatado algum problema no produto adquirido, entre em contato pelo e-mail comercial@atrevidahot.com.br explicando o ocorrido. Será necessário enviar fotos de todos os produtos relacionados para análise.
Desistência da compra:
Produto com falha de fabricação:
Os produtos possuem garantia de 30 dias para falhas naturais de fabricação.
Laudo favorável à troca:
Laudo desfavorável à troca:
Se o laudo indicar ausência de defeito ou mau uso, o produto será devolvido ao cliente sem direito à substituição.
Estorno de valores:
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). Não haverá restituição do valor do frete.
Importante:
Toda solicitação de cancelamento deve ser feita antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, não será aceita.
